Terug naar overzicht

Stoomtraining Woningbeheer

In deze training van één dag komen alle aspecten van het verhuren en beheren van woningen voorbij. Hierdoor krijgt u snel inzicht in de manier waarop woningcorporaties omgaan met klantprocessen. Daarbij gaan we ook in om de samenhang tussen de verschillende processen en de kansen die dit biedt om probleemsituaties snel en efficiënt op te lossen. In hoog tempo komen de rechten en plichten van huurder en verhuurder, het verhuurproces, huurincasso, reparatieverzoeken, omgaan met woonoverlast en handhaving van regels op gebied van bewoning en tuinonderhoud voorbij. 

Het programma omvat onder andere

  • rechten en plichten verhuurder en huurder
  • het verhuurproces
  • huurprijzen
  • huur opzeggen en einde huur
  • huurincasso
  • financiële en sociale doelstellingen
  • het incassoproces
  • WSNP
  • woonoverlast
  • verplichtingen verhuurder bij overlast
  • stappen bij last en overlast
  • dagelijks onderhoud en reparaties
  • onderhoudsverdeling huurder en verhuurder
  • serviceabonnement
  • veel voorkomende reparaties
  • wijk en complexbeheeronderhoud aan tuinen
  • aanzicht van woningen
  • handhaven van regels

Wat levert u op?

  • u krijgt snel inzicht in alle facetten van het verhuren en beheren van woningen
  • u leert om meer vragen van klanten direct te beantwoorden
  • u krijgt inzicht in het werk van andere afdelingen en collega’s, dit bevordert de samenwerking

Doelgroep

  • nieuwe medewerkers die nog maar kort bij een woningcorporatie werken en snel de belangrijkste kennis van het verhuren en beheren willen leren
  • ervaren medewerkers die  thuis zijn in éen vakgebied en graag het gehele proces van woningbeheer willen kennen en overzien
  • stafmedewerkers die een beter integraal begrip van woningbeheer willen 
  • aanvangsniveau MBO en trainingsniveau MBO/HBO).

Studiebelasting

Geen studiebelasting buiten de trainingsdag.

Prijs

De kosten van deelname aan deze training bedragen € 425,00, vrij van btw, exclusief de kosten voor verzorging en verblijf en cursusmateriaal (€ 10,00).

Meer informatie over kosten van verzorging en verblijf.

Neem contact met ons op Direct inschrijven
Ook in-company leverbaar!
DUUR 1 dag zonder avondprogramma, (09.00 uur tot 16.30 uur) DATA
  • 19 november 2019 - NH Hotel Naarden
UW INVESTERING € 425,00, vrijgesteld van BTW

Zij gingen je voor: "Een hoop nieuwe informatie opgedaan". "Goede afwisseling tussen theorie en praktijk. Door de voorbeelden gaat de uitleg ook echt leven".

Download kalender

Download