Kwaliteitscode training en opleiding

Wij hebben aandacht voor professionaliteit, onafhankelijkheid, kwaliteit, zorgvuldigheid en evaluatie bij ons leren.

Wij vertalen onze kwaliteit naar eisen rondom:

• De organisatie
• Docenten
• Voorlichting
• Contract en betalings- en leveringsvoorwaarden
• Uitvoering
• Toetsen/examens
• Klachtenregeling

Download de kwaliteitscode.

Wij zijn lid van de NRTO en onderschrijven de NRTO Gedragscode.

Als lid van de NRTO zijn wij automatische aangesloten bij de Commissie Kwaliteitshandhaving NRTO. Als u vindt dat een klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld door FBTA  dan kunt u zich richten tot de Commissie Kwaliteitshandhaving NRTO (Papiermolen34, 3994 DK te Houten). De uitspraak van de NRTO is hierbij bindend.